开云登陆入口-开云(中国)
同城微店：PC管理（lǐ）后台-商店（diàn）设置
2022年 04月 26日 发布（bù）
# 基础信息设置 建立一个线上店铺，首先需要设置一些基（jī）本信息，如（rú）店铺的标题、logo等（děng），下面介绍系统（tǒng）设置里店（diàn）铺基本信（xìn）息设置，包括（kuò）商（shāng）店（diàn）标（biāo）题，商店（diàn）logo，店铺（pù）地址，客服（fú）联（lián）系（xì）方式等（děng）。菜单导航：**业（yè）务菜单-店铺设置-基础（chǔ）设置** ## 商店名称（chēng） 商店名（míng）称（chēng）是在商店小程（chéng）序标题栏（lán）的地方显示，店（diàn）铺名称（chēng）一目了（le）然，如（rú）下图所示（shì）：  ## 商店logo 商店logo设置后会在小程序端店铺管理页面内显示，如（rú）下图所示：  ## 客服电（diàn）话 客（kè）服电话设置后，会在店铺首页显（xiǎn）示电话图标，点击自动弹出拨号界面，如（rú）下图所示：  ## 首页客（kè）服框背（bèi）景 首页（yè）客服框背（bèi）景图片上传后，会在（zài）店铺首页显示在平台专（zhuān）线客（kè）服处，图片（piàn）宽*高建议为：750*200px，尺寸不符可能会导致显示变形。如下图所示：  ## 店（diàn）铺（pù）地址 店铺地址文本描述，如果店铺（pù）支持到店（diàn）自取的配送方式，顾客（kè）下单（dān）后，点击（jī）到店（diàn）自取选项，会显示在（zài）地址信息栏，请务必详（xiáng）细填写。如（rú）下图所示：  ## 位置坐（zuò）标 店铺（pù）地址坐标设置，顾客下单后在（zài）到店自取（qǔ）页（yè）面，点击（jī）店（diàn）铺地址，会在微信（xìn）地图内显示（shì）地图版位置信息，方便用户直观感受和（hé）导航操作。如下图所示： step1：输入地址文（wén）本信息，step2：点击（jī）搜（sōu）索。地图上会出（chū）现一个（gè）红色图标，用（yòng）鼠（shǔ）标拖（tuō）动可提（tí）取（qǔ）更精确的位（wèi）置坐标，确认信（xìn）息无误后，step3：点击确认。step4：点击提交更新配置信（xìn）息。 客户在到店自（zì）取页（yè）面点击位（wèi）置文本会跳（tiào）转到地（dì）图引导页面。（改（gǎi）动（dòng）后小程（chéng）序页面有缓存，需要回退页面重新进入（rù）结算页面才能看到效（xiào）果） **特别说明：店铺位置信（xìn）息设置（zhì）非（fēi）常重要，店铺（pù）坐标会（huì）参与到订单配送（sòng）费用计（jì）算逻辑中（zhōng）！请务必按照实际位置配置。**  ## 开业状态（tài） 开业状（zhuàng）态设置，切换为停（tíng）业状态后，不（bú）影响小程序的正常（cháng）访问，但用户在结算（suàn）页面无法下单，提示（shì）店铺已经（jīng）打烊。如下（xià）图所示：  ## 在（zài）线客（kè）服 在线客服有三（sān）种模式选择，分别为（wéi）：禁用，小（xiǎo）程序客服，个人微信（xìn）三种方式。下面图片将详细（xì）介绍后台（tái）配置方式和（hé）三种对应的（de）效（xiào）果（guǒ）区别： 禁（jìn）用：step1点击切换（huàn）禁用状态，step2提（tí）交更新（xīn）配置（zhì）。店铺首页客（kè）服框内在（zài）线客服图标将会隐藏。  小程序客服：step1点击切换（huàn）为小（xiǎo）程序客服，step2提（tí）交更新配（pèi）置。选择（zé）使用小程序客服前（qián）请在小程（chéng）序后台开启微信（xìn）客服功能（néng）。具体（tǐ）请参照微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果（guǒ）如（rú）下图所示：  个人微信：step1点击切换为个人微信选项（xiàng），step2填写个人微信号，step3提交更（gèng）新配置。用户在（zài）首页客服框内点击微信号（hào），将自动把后台配置（zhì）的个人微信号（hào）复制到手机剪贴板，通过微（wēi）信好友添加即（jí）可。  ## 手机端管理员（yuán）ID 手机管理员ID配置功能将决定（dìng）可以在（zài）小程序端进入（rù）店铺管理后台的微信账号（hào），可以配（pèi）置多个，以英文逗号","隔开（kāi）。ID号在进入小（xiǎo）程序后（hòu）点击（jī）个人中（zhōng）心即可查看（kàn），如下图所（suǒ）示： step1：查（chá）看账号对应的ID，step2：在手（shǒu）机管理员ID处（chù）填写ID，step3：提（tí）交更（gèng）新配置，重新进（jìn）入小程序后 # 广（guǎng）告设置 广告设（shè）置可以添加，编辑，删除店铺内首页顶部滚动banner位的广告。有纯（chún）图（tú）片展示，点击跳（tiào）转（zhuǎn）商品和点击跳转其（qí）它小（xiǎo）程序三（sān）种类型广告。 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-广告设置。** ## 列表 进入广告列表页（yè）后（hòu），可以很（hěn）方便的查看（kàn）广（guǎng）告位的设置（zhì）属性，列表页有四个操（cāo）作入口，分别是：添加广告、编（biān）辑、删除和排序。 **** ## 添加（jiā） 广告添（tiān）加要素：名称，跳转类型，图片，是（shì）否显示，排序。 名称在（zài）列表（biǎo）内展示主要（yào）作（zuò）用为方便管（guǎn）理员区（qū）别各个广告，也可以（yǐ）作为一（yī）个简单的广（guǎng）告描述看待。 跳转类型分为：不跳转，跳转商品或（huò）分类（lèi），跳（tiào）转小（xiǎo）程序（xù）三种模式。选择不跳转则此广告在小程序（xù）首页仅（jǐn）起（qǐ）到图片展示作（zuò）用，无（wú）点击事件（jiàn）。跳转（zhuǎn）商品（pǐn）模式则可以点击广告位跳转至对应的商（shāng）品或分类页面。跳转小程序（xù）点击（jī）后会跳转到其（qí）它小（xiǎo）程序内。当选（xuǎn）择跳转商品分类或跳转（zhuǎn）小程序时，界（jiè）面会弹出需（xū）要关联的商品选择框或小程序路径信息输入框。如下（xià）图所示： 微信小程序ID示例值（zhí）：登录 [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单 “开发”-“开（kāi）发设置” 看到小程序（xù）的 **AppID** 了 。 小程序打开路径示例值（zhí）：/wq_shop/pages/index/index。这（zhè）两个配置值应询（xún）问要跳转的小程序方开发者获（huò）取。  图片：广告位图片，上传后在首页顶部广告位显示（shì）。如下（xià）图：  是（shì）否显示：单选状（zhuàng）态，此（cǐ）功能主要（yào）为方便隐（yǐn）藏暂时不需要（yào）的广告位，以免后期再（zài）需要（yào）开放时需要重复添加，增加不（bú）必（bì）要的操作流（liú）程。 排序：多个广告位在小程序首页（yè）展（zhǎn）示的轮播效果排序依据（jù），默认为10，数字越小，广告位（wèi）图（tú）片展示越靠前。 ## 编辑（jí） 广告位要素（sù）信息（xī）编辑，所有（yǒu）添加广告位时填写的配置信息都可编辑。功能不再赘述，参考（kǎo）添（tiān）加功（gōng）能介绍。 ## 排（pái）序 为了方便广（guǎng）告位管理，在列（liè）表页可以直接编辑排序数据信息，step1，点击排序数字进行编辑（jí）；step2，点击排序（xù）提交（jiāo）更新。 ##删（shān）除  step1：点击删除时会有（yǒu）二（èr）次（cì）确认提示（shì），step2点击确认将彻底删除此广告位。 # 支付设置 支付设置是为了灵活配置店铺内顾客下单的（de）支付方式。目前有两种支付（fù）方式可选：1、线下支付——即货（huò）到付款。2、线上支付——即微信支付。同时由于存在线下支付的货到付款方式，因此店铺的（de）库存（cún）减少逻辑（jí）为拍（pāi）下订（dìng）单即减库存而不是（shì）付款（kuǎn）减库存，这里就又引（yǐn）申出另一个配置项：超时自动取（qǔ）消订（dìng）单的最大时（shí）间限制，超过（guò）时间限制后（hòu）会自动（dòng）取消订单恢复库存。微信付款订单支付后自动接单：考（kǎo）虑到配送时间，实（shí）际库（kù）存因（yīn）店内（nèi）销售后未及时同步导（dǎo）致超限等原（yuán）因，商户可（kě）根（gēn）据自己的业（yè）务需求自行调（diào）配。菜单导航：**业务菜（cài）单（dān）-店铺设置-支付（fù）设置（zhì）** ## 付款方式（shì） 下图展示支付方式配（pèi）置变化对（duì）小程序（xù）下（xià）单时操作界（jiè）面的（de）影（yǐng）响（xiǎng）： 1、关闭货（huò）到付款  2、开启货到付款  3、关闭（bì）微信支付 ## 超时（shí）自动取（qǔ）消订单 下（xià）面将演示设置（zhì）为（wéi）1分钟后，待确（què）认订单自动（dòng）取消（xiāo）恢（huī）复库存（cún）的流（liú）程。  小程序（xù）下单：可以看（kàn）到下单（dān）前库存为993个，点击购买后此时（shí）订单已经生成，若未（wèi）选择支付方式（shì）支付，点击（jī）返回键，此时会（huì）跳转至订（dìng）单（dān）详情页面（miàn），可（kě）以看到订单状态为（wéi）待（dài）确认。  接下（xià）来观察（chá）一分钟后库存恢复的（de）状态，step1查看该商品的（de）库存为992个，当前订单已经占用了（le）库存。step2在10:15分的最（zuì）后（hòu）几秒查看订单详情，显示已关闭状态。step3查看商品（pǐn）详情（qíng），此（cǐ）时库存又（yòu）恢复到下（xià）单（dān）前的状态为993个。 ## 微信付款订单支付后自动接单（dān） 因为（wéi）库存和付款方（fāng）式的不（bú）确定（dìng）性，客户（hù）下单后（hòu）商家（jiā）的（de）接（jiē）单动作必不可少，也可以（yǐ）视（shì）为（wéi）对订单信息有效性（xìng）的审核，对（duì）于直接（jiē）在线上付（fù）款的订单，订单真实性相当于已经审核完成。如果商家能够保（bǎo）证（zhèng）实际（jì）库存的充足，那么此功能开（kāi）启后（hòu）则省去商（shāng）家后（hòu）台操（cāo）作接（jiē）单步骤，简化生产流程。付款成功后订单（dān）将（jiāng）直接进入（rù）已确认（rèn）未发（fā）货状态（tài）。 # 下单短信通知 此功能主（zhǔ）要为（wéi）店（diàn）主提供下单通（tōng）知服（fú）务。可以设（shè）置多个手机号。通过阿里云（yún）短信提供信息（xī）发送服务。开启后要填写的阿里云（yún）短信（xìn）平台相关配置。 ## 阿里云短（duǎn）信服务文档（dàng）使用（yòng）指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项（xiàng） 阿里云短信签名（míng）、阿里云短信（xìn）密钥ID、阿里云短信密钥、阿里（lǐ）云短信模版CODE。以上几（jǐ）项都为必填项（xiàng），从阿里云（yún）控（kòng）制台获取。接（jiē）收手机号（hào）：接收下（xià）单提（tí）醒信息的手机号，可（kě）以填写多个，多个号（hào）码（mǎ）以英文逗号“,”分（fèn）隔。 # 打（dǎ）印机（jī）设置 微店系统集（jí）成了现在市面上比较成熟、覆盖（gài）较多的两家店（diàn）铺小（xiǎo）票打印（yìn）机系统服务商（shāng）。分别是易连（lián）云和（hé）飞鹅。用户可在购买了相应的打印机（jī）后（hòu）在后台配（pèi）置（zhì）打印机相关配置，实现线（xiàn）上店铺接单后的小票打印。 ## 易连云 菜（cài）单导航：**业务菜单（dān）-店铺设置-打印机设（shè）置** 用户ID和API秘钥可登陆易连云官方网（wǎng）站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下图所（suǒ）示：  打印机终端号和打印机秘钥详（xiáng）见打印（yìn）机硬件设备机身（shēn）或说（shuō）明书。 ## 飞鹅 菜单导（dǎo）航：**业（yè）务菜单-店铺设置-打印机（jī）设置** 飞鹅打印机（jī）USER和飞鹅（é）打（dǎ）印机UKEY登陆飞（fēi）鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅打（dǎ）印机编号在添加设（shè）备后也可在官网查看。如下图所示： # 小程序设置 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-小程序（xù）设置。**主要包（bāo）含（hán）四个设（shè）置，都与小程序端显（xiǎn）示参数有关（guān），分别（bié）是： ## 分享背（bèi）景图 为防止图片显示变形，推荐宽高参数为：650*1106px。具体效果如下图所示：  ## 商品图片上传压（yā）缩（suō） 开（kāi）启（qǐ）后，后台上传（chuán）商品图片，都会按照一定比例压缩，提高小程序端客（kè）户（hù）访问时的响应加（jiā）载速度，也更节省流（liú）量。 ## 底部技术支持文字和电话 填写后在小程序页（yè）面（miàn）最下方显示，填写电话后可以触发点击拨号效果。非必填项，效果参见下图（tú）： 
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